Book Depository: Mi primera experiencia con el sitio (¡y la segunda!) + Diferencias entre pedir desde Capital o el interior de Argentina

Hola, buenas tarde

Por fin ayer rendí el último parcial (me fue bien wii) y hoy dormí 12 horas, lo necesitaba jaja. Tenía la entrada lista hace varios días y si no la publico hoy no lo hago nunca más, así que ahí va...

Luego de años de pensarlo y darle vueltas, logré convencer a mi mamá de arriesgarnos a comprar en este sitio y es que nunca habíamos comprado nada del extranjero y da cosa. Pero las hermosas ediciones españolas del catálogo eran muy tentadoras, además de muchos libros que no se consiguen en el país, así que...

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-

No voy a hacer un paso a paso porque 1-No me andan las capturas de pantalla jaja, y 2-Hay varios sitios que lo hicieron genial y no veo para que copiarlos, les dejo la entrada que leí varias veces y termino de convencerme de comprar: AQUÍ En especial leer todos los comentarios de la gente, ayuda mucho ver las experiencias de todos.

Por eso, acá les dejo la mía:


Primer pedido


12/08 Realizo el pedido en el sitio (4 libros, sí, empecé tranqui jaja)

19/08 Despachan los 4 libros, 3 por la mañana, 1 al mediodía (tardan 5 días hábiles)

Los 4 figuraban con 3 días de despacho

31/08 Me llegan los 3 libros que habían despachado primero (9 días hábiles)

5 días (despacho) + 9 días (envío) = 14 días hábiles desde realizada la compra hasta la llegada de los libros a casa, mucho mejor de lo que esperaba. (Tengan en cuenta que fue para Capital Federal, más abajo les cuento que pasó con un pedido realizado el mismo día pero al interior del país)

Además de que vinieron súper bien embalados, en sobres con papel burbuja dentro, cada uno traía un hermoso señalador...

Tiempo total: 14 días hábiles

Hasta ahí todo bárbaro, más que bien. Pero siguieron pasando los días y el cuarto libro nunca llegaba. Empezaron a llegar los del segundo pedido de más abajo y dije: listo, no llega nunca más.

Si algo me terminó de decidir de pedir en el sitio fue todo el hincapié que vi en los comentarios que decían que si no te llegaba el libro te lo volvían a mandar o te devolvían la plata. Así que, tranquila, les mandé un mail explicándoles la situación: me dijeron que vaya a preguntar al correo y que me fijara si la dirección estaba bien. A los días les conteste que no estaba y que la dirección estaba bien (si todos los otros libros llegaron bien, siempre hay alguien para recibirlos por suerte). Y me sorprendieron: ahí nomás me dijeron que ya habían pedido otra copia y en unos días lo despachaban. Esto fue el 17/09 (un sábado y todo me contestaron jaja). Muy buena la atención al cliente, rápida y eficiente. Y por fin....

29/09 Llega el libro perdido

Fui tan feliz cuando me entregaron el paquete y vi que era gordito jaja. Todos los otros libros que pedí eran muy finitos, y cuando tenía la ilusión de que sería el libro perdido, al agarrarlo se me iba porque este pequeño tiene 600 páginas.
Al final me llegó lo que creo que es el segundo que mandaron, porque los tiempos encajan. Todos los libros me llegaron muy rápido por lo que al original algo le pasó, yo ya sabía que no iba a llegar. Tal vez reclame demasiado rápido (apenas había pasado un poco más de los 15 días hábiles desde el despacho) pero la verdad es que estaba asustada y quería ver que me decían. Como dije antes, no me dieron vueltas y enseguida se ofrecieron a mandarme otro. Y por fin está conmigo ♡

Tiempo total: 35 días hábiles

Segundo pedido


27/08 Realizo el pedido en el sitio (3, 2 libros más)

Si, lo realicé antes de que me llegara el primer pedido. Soy suicida.

31/08 Despachan el primer libro (2 días hábiles)

Figuraba con 2 días de despacho, así que justito.

6/09 Me cancelan el tercer libro 

Esta fue la cosa que más me enojó del sitio. El libro que pedí tenía una salida de despacho de 3 días hábiles, por lo que supuse que debían tener un buen stock. Cuestión que pasados los 7 días hábiles, entro a ver el estado del pedido y de la nada me encuentro con unas letras rojas que decían: Cancelado y reembolsado. Y yo bien ¡¿qué?! y veo que me mandaron un mail, muy poco informativo, diciendo que se había cancelado y ya. Al ver que unos días después en el sitio seguía apareciendo como disponible, les mando un mail pidiendo explicaciones de porque se canceló y si aún lo tienen en stock. Me respondieron algo que parecía copiado&pegado sobre los distribuidores y bla bla y que si seguía apareciendo era un error del sitio y lo iban a solucionar. El libro nunca desapareció, nunca me dieron mi respuesta y seguramente lo vuelva a pedir, pero mi bronca es que perdí el descuento con el que lo compré y ahora está mucho más caro, pero bueno, no quise seguir insistiendo y ya tenía el problema del libro perdido del primer pedido.

Lo más triste es que este libro ya lo había pedido, y me lo había cancelado, una distribuidora de acá. Así que es decepción, tras decepción. El libro definitivamente no quiere venir conmigo :(

EDITO: lo volví a pedir, me lo volvieron a cancelar, sigue apareciendo como disponible: ¡los odio! jaja En unos meses vuelvo a intentar >:(


8/09 Despachan el segundo libro (8 días hábiles)

Debo recalcar que este libro figuraba como despacho en 15 días hábiles, no en 3 como todos los otros, por lo cual tardó mucho menos de lo que esperaba.

9/09 Llega el primer libro (8 días hábiles)

2 días (despacho) + 8 días (envío) = 10 días hábiles. ¡todo un récord!

También lo leí el mismo día que llegó, ¡todo rápido! jaja

Tiempo total: 10 días hábiles

15/09 Llega el segundo libro (6 días hábiles)

8 días (despacho) + 6 días (envío) = 14 días hábiles.

Tiempo total: 14 días hábiles

Diferencias con el interior del país

El mismo día 12/08, mi mamá realizo un pedido y vive en un pueblo del sur del país. Ya sabíamos que una vez que me llegaran a mí, le sumábamos como una semana que es lo que suele tardar el correo.
La cosa es que pidió nueve libros, suuuper suicida jaja (era la primera vez que pedíamos las dos). Y como a mí se me perdió uno y no llegaba, no sabíamos si irían a llegar toodos los de ella.
El final: el 6/09 le llega el aviso del correo (esto es según cada ciudad, en la mayoría el correo te lo lleva a tu casa una vez y te lo deja si o si aunque no estés para recibirlo, donde encuentre para dejarlo jaja. Conmigo fue así, pero en este pueblo Correo Argentino no reparte a domicilio así que te dejan el aviso, depende como sea en tu ciudad). Los fue a buscar y ¡sorpresa! estaban los 9 libros todos juntos jaja, en algún momento del proceso agarraron todos los paquetes y los ataron juntos y no se perdió ni uno.
Cuestión, tanto miedo teníamos de pedir al interior, al final le fue mejor que a mí que vivo en Capital jaja. Tardaron sólo 4 días hábiles más (y no sé si menos, porque los del correo se toman su tiempo para llevarte el aviso). Los dos factores son: la eficacia de tu correo y simple suerte. Pidió dos libros más y hasta ahora no tuvo ningún problema.

Tiempo total: 18 días hábiles

Ventajas y desventajas

Ventajas

• Hay que fijarse cada caso, pero el precio suele ser menor que comprar el mismo libro en el país. Más que nada para libros importados que es lo que compré yo. Libros que se consigue la edición argentina, conviene mucho más comprarlos acá ;)
• Conseguís muchos libros que acá es imposible encontrarlos. Hay muchísimo en el catálogo, en todos los idiomas, y es genial para conseguir ese libro que estás buscando desde hace años.
• El sitio, la verdad que a mí me hizo sentir confianza. La atención al cliente es muy eficaz y cumplen con los tiempos que te dan.
• Envió gratis: aunque se supone que no es tan gratis porque los libros son más caros que en otros lados, los que yo he pedido me salen más baratos ahí que en cualquier otro lado. Otro tema creo que son los libros en ingles, pero hay que ver cada caso.

Desventajas

• El único que tengo es que no te dan código de seguimiento, sólo te dicen el día que te lo despacharon y que tiene que llegar en 10 a 15 días hábiles
• Siempre está el peligro que el libro se pierda y no llegue a destino. Esto suele ser más a causa del correo que otra cosa. Por eso importa ver los comentarios que hacen desde cada país. Yo vi muchos comentarios negativos de libros que nunca llegaban pero eran de otros países como México. En Argentina por lo que vi, suelen llegar aunque tarden de más, puede que se pierda alguno pero son muy atentos y te mandan otro enseguida. Mi miedo es que me manden otro y no llegue tampoco, pero hasta ahora no me ha pasado. Tengo entendido que te vuelven a mandar otro pero tampoco hay que abusarse, ellos no tienen forma de saber si estas mintiendo o no. Si no estás en tu casa a la mañana y no tenes quien te lo reciba, te recomiendo que lo pidas con la dirección de alguien que sabes que esta y que te lo va a recibir, porque por lo general el correo lo deja estés o no, y ahí está el riesgo de que se pierda.

¿Que llega en el paquete?

• El libro pedido (obvio)
• Un señalador
• Y una especie de factura

Los señaladores que están mandando ahora son para colorear y vienen 8 modelos distintos (ya junte 5 wii) aunque yo no los pienso pintar porque los arruinaría jaja. Pero es lindo que te manden uno. En la página de Facebook eligieron los nuevos modelos. Vi unos anteriores a color y eran hermoshos, querer T-T

¿Cómo quedo mi casa?

jajaja, es que me dio pena tirar los sobres

Por último, si les interesa ver cómo son los libros por dentro y una pequeña opinión de ellos, están en el IMM de Agosto-Septiembre

-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-

Ya volví a pedir y me están empezando a llegar los libros de este mes, es peligrosamente adictivo, estoy enamorada de la página. Crucemos los dedos para que siga siendo así :D

Saludos,

Aldana